Публичная оферта

Договор-оферта об оказании услуг сервиса «Пятёрка» · Редакция от 12 октября 2026 г. · Действует с момента размещения на сайте

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Щукина Евгения Владимировича (ОГРНИП 319565800002097, ИНН 560913937116), далее — «Исполнитель», заключить договор об оказании услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет и использующим Сервис в своей профессиональной педагогической деятельности (далее — «Пользователь»). Оферта адресована также дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, которые оплачивают Подписку в пользу другого лица (далее — «Покупатель Подарочной подписки», «Покупатель»), в том числе не являющимся Пользователями Сервиса; к отношениям с Покупателем оферта применяется в части, указанной в разделе 13.

1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является любое из действий: нажатие кнопки получения кода подтверждения при входе в Сервис; регистрация в Сервисе (подтверждение номера телефона) — для бесплатных функций; оплата Подписки — для платных функций; оплата Подарочной подписки — для Покупателя (раздел 13). С момента акцепта договор считается заключённым, а условия настоящей оферты в действующей редакции — принятыми Пользователем.

1.4. Актуальная редакция оферты постоянно размещена по адресу: https://5-rka.ru/oferta.

2. Термины

• Сервис «Пятёрка» — совокупность программ и материалов, доступных через сайт 5-rka.ru, а также чат-ботов Исполнителя в мессенджерах Telegram и MAX.
• Материалы — учебно-методические материалы к урокам (видеоролики, презентации, аудиозаписи, рабочие листы, комплекты проверочных заданий и иные), доступные в Сервисе.
• Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступ к которому осуществляется после подтверждения номера телефона.
• Подписка — право использовать платные функции Сервиса в течение оплаченного периода.
• Подарочная подписка — Подписка, оплаченная Покупателем в пользу другого лица — Получателя (раздел 13).
• Получатель — лицо, в пользу которого оплачена Подарочная подписка: пользователь номера мобильного телефона, указанного Покупателем при оплате. Получив подарок, Получатель пользуется Сервисом как Пользователь.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, в том числе:

• доступ к Материалам для подготовки и проведения уроков, включая их скачивание и получение в мессенджеры;
• функцию автоматизированной проверки работ учащихся по загруженной фотографии;
• формирование комплектов проверочных заданий (тестирований) по темам уроков;

а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящей оферты и оплачивать платные функции.

3.2. Материалы открываются постепенно, по расписанию учебного года. В каждый момент времени Пользователю доступны для скачивания Материалы к урокам текущей учебной недели, одной предшествующей и двух последующих недель. Ранее пройденные темы остаются доступны для просмотра в Сервисе; их скачивание не производится. Материалы к урокам, время которых ещё не наступило, открываются автоматически по ходу учебного года. Конкретные значения указанных периодов Исполнитель вправе изменять, о чём сообщает в Сервисе.

3.3. Подписка предоставляет доступ к Сервису на срок её действия, а не право на получение всех Материалов курса. Оплата Подписки не означает передачу Пользователю Материалов ко всем урокам учебного года единовременно.

3.4. Объём автоматизированных функций, включённый в Подписку. В стоимость Подписки на один календарный месяц включено: проверка работ по фотографии — до 200 работ; сообщения в чате с ИИ-помощником — до 1000 сообщений. Указанные значения относятся к одной учётной записи и не переносятся на следующий месяц. При исчерпании включённого объёма Исполнитель вправе предложить Пользователю дополнительный объём за отдельную плату либо ограничить соответствующую функцию до начала следующего календарного месяца; остальные функции Сервиса при этом продолжают работать. Актуальные значения включённого объёма указываются на сайте; Исполнитель вправе их изменять с уведомлением в Сервисе, при этом к оплаченному периоду Подписки применяются значения, действовавшие на момент оплаты.

3.5. Перечень функций, входящих в бесплатную и платную части Сервиса, определяется Исполнителем и указывается на сайте. Исполнитель вправе изменять состав функций, улучшать и дополнять Сервис.

3.6. Отдельные виды Материалов и отдельные функции могут временно не выдаваться — например, на время доработки или по технической причине. Если при этом основные функции, перечисленные в пункте 3.1, продолжают работать, такая временная недоступность не является изменением условий договора. Если же состав платных функций существенно сокращается по сравнению с тем, что был доступен на момент оплаты, Пользователь вправе отказаться от Подписки и получить возврат за неиспользованный период в порядке раздела 6.

3.7. Подписка может быть оплачена самим Пользователем либо другим лицом в пользу Пользователя (Подарочная подписка). Особенности Подарочной подписки установлены разделом 13; в остальном доступ по ней предоставляется на тех же условиях, что и по Подписке, оплаченной Пользователем.

4. Важные оговорки о характере Сервиса

5. Стоимость услуг, порядок оплаты и продление Подписки

5.1. Стоимость Подписки и срок её действия (далее — расчётный период) указываются на сайте и в Личном кабинете на момент оплаты, стоимость Подарочной подписки — на странице её оформления. Оплаченный период не изменяется при последующем изменении цен.

5.2. Оплата производится в безналичном порядке банковской картой, через Систему быстрых платежей, SberPay или T-Pay с использованием сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», ОГРН 1127711000031). Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт и банковских счетов Пользователя.

5.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты сервисом ЮKassa. Подарочная подписка активируется в порядке пункта 13.4 — при появлении в Сервисе Получателя, а не в момент оплаты.

5.4. Подписка предоставляется на условиях абонентского договора (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): плата вносится за право пользоваться платными функциями Сервиса в течение расчётного периода независимо от того, в каком объёме Пользователь ими фактически воспользовался. Право Пользователя отказаться от договора и получить возврат за неиспользованный период (раздел 6) настоящий пункт не ограничивает.

5.5. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате, в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники; чек формирует сервис «Чеки от ЮKassa». Указать адрес электронной почты при оплате обязательно. Кассовые чеки по Подарочной подписке оформляются на Покупателя и направляются ему в порядке пункта 13.10.

5.6. Подписка может продлеваться автоматически: по окончании оплаченного периода Исполнитель поручает сервису ЮKassa списать стоимость следующего расчётного периода тем способом оплаты, которым Пользователь оплатил Подписку (банковская карта, SberPay, T-Pay или счёт в Системе быстрых платежей). Автоматическое продление доступно для Подписки на месяц; её расчётный период — 30 дней, поэтому на экране оплаты согласие называется «Оплачивать каждый месяц». Автоматическое продление подключается только при наличии отдельного согласия Пользователя и действует до отказа Пользователя от него.

5.7. Согласие даётся отдельной отметкой «Оплачивать каждый месяц» при оформлении оплаты в Личном кабинете. Отметка не проставлена заранее — её ставит сам Пользователь; стоимость указана у выбранного тарифа, периодичность — в названии отметки. Сервис ЮKassa может дополнительно попросить подтвердить согласие на своей странице оплаты. Без отметки Подписка оплачивается однократно, без автоматического продления. При оплате через Систему быстрых платежей автоматическое продление возможно, только если банк Пользователя поддерживает привязку счёта; если банка Пользователя нет в списке на странице оплаты, Подписку можно оплатить без автоматического продления. Оплата Подписки без автоматического продления возможна всегда: отсутствие отметки не ограничивает ни оплату, ни объём доступных функций Сервиса.

5.8. Пользователь вправе отказаться от автоматического продления в любой момент и без объяснения причин — самостоятельно в Личном кабинете, в разделе «Подписка». С момента отказа списания прекращаются. Доступ к платным функциям при этом сохраняется до конца уже оплаченного периода. Там же Пользователь может отвязать способ оплаты — в этом случае Исполнитель удаляет полученный от сервиса ЮKassa идентификатор сохранённого способа оплаты и больше не использует его для списаний.

5.9. Списание производится по той стоимости, которую Пользователь видел и подтвердил, давая согласие на автоматическое продление. Эта стоимость сохраняется Исполнителем вместе с согласием и не изменяется в одностороннем порядке. Если тариф изменился, списание по новой стоимости не производится: автоматическое продление отключается, а Пользователю предлагается подтвердить его заново — уже по новой стоимости. Пока такого подтверждения нет, списаний не будет; Подписку в этом случае Пользователь оплачивает самостоятельно. Стоимость уже оплаченного периода не пересматривается.

5.10. Дата ближайшего списания указана в Личном кабинете, в разделе «Подписка»: она видна Пользователю всё время, пока автоматическое продление подключено, и обновляется после каждого продления. За два дня до списания в Личном кабинете, в разделе «Профиль», дополнительно показывается напоминание с датой и суммой предстоящего списания. Напоминание носит информационный характер: сообщения о предстоящем списании в мессенджеры Исполнитель не направляет. Отказаться от автоматического продления Пользователь вправе в любой момент (пункт 5.8), без объяснения причин и без обращения к Исполнителю. Списание производится по окончании оплаченного периода, в дневное время (с 10:00 до 19:00 по московскому времени). Повторное списание за период, который уже оплачен, не производится.

5.11. Если списание не удалось (недостаточно средств, ограничение банка, истёк срок действия карты и тому подобное), Исполнитель повторяет попытку — не более трёх попыток, с интервалом не менее 24 часов. Пока идут попытки, доступ к платным функциям сохраняется — не более трёх дней. Если ни одна попытка не удалась, автоматическое продление отключается, доступ к платным функциям приостанавливается; Пользователь вправе оплатить Подписку самостоятельно в любой момент.

5.12. Реквизиты банковской карты и банковского счёта Исполнителю не передаются и у него не хранятся — способ оплаты для автоматического продления сохраняет сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель получает от сервиса ЮKassa только обезличенный идентификатор сохранённого способа оплаты, позволяющий поручить списание, и сведения для отображения в Личном кабинете (например, последние четыре цифры номера карты). Если банк, выпустивший карту, перевыпустит её и передаёт обновлённые данные карты, списание может быть произведено с перевыпущенной карты. Идентификатор удаляется при отвязке способа оплаты, при возврате денежных средств и при прекращении договора. Отозвать разрешение на списания Пользователь вправе также через свой банк.

5.13. Автоматическое продление прекращается также: при возврате Пользователю денежных средств (раздел 6); при приостановлении или прекращении доступа к Сервису (пункт 9.4); при прекращении договора. Списание в этих случаях не производится.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любой момент (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление на адрес электронной почты info@5-rka.ru с номера телефона, указанного при регистрации, либо с приложением сведений, позволяющих идентифицировать учётную запись. Отказ от Подарочной подписки и возврат денежных средств по ней производятся в порядке пунктов 13.6–13.9.

6.2. При отказе Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически использованного периода Подписки, рассчитанной пропорционально числу дней с момента активации Подписки до дня получения заявления.

6.3. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты в течение 10 дней с момента получения заявления.

6.4. Отказ от автоматического продления (пункт 5.8) не является отказом от Подписки и сам по себе возврата не влечёт: оплаченный период продолжает действовать до конца. Для возврата денежных средств за неиспользованный период применяются пункты 6.1–6.3 — независимо от того, оплатил Пользователь период самостоятельно или он был продлён автоматически.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязуется:

• указывать при регистрации достоверные сведения и использовать только собственный номер телефона;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам; действия, совершённые в Личном кабинете, считаются действиями Пользователя;
• использовать Сервис только законными способами и не предпринимать попыток нарушить его работу, получить несанкционированный доступ к данным или функциям;
• не использовать Сервис для систематического массового скачивания Материалов с целью их последующего распространения.

7.3. Личный характер доступа. Учётная запись предоставляется Пользователю лично и привязывается к номеру телефона, подтверждённому при входе. Одна учётная запись предназначена для использования одним лицом. Пользователь не вправе:

• передавать третьим лицам код подтверждения входа, а также доступ к активной сессии Личного кабинета;
• пересылать третьим лицам ссылки на скачивание Материалов и файлы ключей ответов;
• создавать более одной учётной записи, в том числе с использованием иных номеров телефона, с целью повторного получения пробного периода, бонусных дней или иных преимуществ.

Использование Материалов в работе с обучающимися Пользователя — демонстрация на уроках, тиражирование, передача обучающимся рабочих листов и материалов тестирования — передачей доступа третьим лицам не считается и настоящим пунктом не ограничивается.

7.4. Достоверность профиля. Пользователь указывает в профиле действительные преподаваемые предметы и классы. Указание недостоверных сведений с целью получения Материалов, не относящихся к преподавательской деятельности Пользователя, не допускается.

7.5. Признаки использования одной учётной записи несколькими лицами. Исполнитель вправе оценивать характер использования Сервиса на основании данных о полученных Материалах. Такими признаками признаются, в частности:

• систематическое получение с одной учётной записи Материалов для 1–4 классов и одновременно для 5–11 классов по предметам, преподавание которых одним лицом в указанных классах не предусмотрено;
• систематическое получение Материалов по предметам, не соответствующим указанной в профиле специализации Пользователя, в частности получение Материалов гуманитарных предметов учётной записью с профилем предметов математического и естественно-научного циклов, и наоборот;
• получение Материалов по несовместимым предметам и классам в интервалах времени, не соответствующих работе одного лица.

8. Использование Материалов

8.1. Пользователю предоставляется право использовать Материалы в собственной профессиональной педагогической деятельности: демонстрировать на уроках, распечатывать и раздавать обучающимся, отправлять обучающимся и их родителям в рамках учебного процесса.

8.2. Не допускается: продажа Материалов и доступа к ним; публикация Материалов в открытом доступе от собственного имени; размещение ключей ответов в источниках, доступных обучающимся; удаление обозначений Сервиса; использование Материалов для создания конкурирующих продуктов.

8.3. Исключительные права на Сервис, его программную часть и оформление принадлежат Исполнителю.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель стремится обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса, однако не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническим обслуживанием, обновлениями и обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя (сбои сетей связи, хостинга, мессенджеров, платёжных систем).

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за педагогические и иные результаты использования Материалов, а также за решения, принятые Пользователем на основании результатов автоматизированной проверки работ.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки (по Подарочной подписке — суммой, уплаченной Покупателем). Ничто в настоящей оферте не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

9.4. При нарушении Пользователем условий оферты (пункты 7.1 — 7.5, 8.2) Исполнитель вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления применить любую из следующих мер: ограничить предоставление Материалов либо заблокировать учётную запись за нарушение правил платформы, что означает прекращение доступа Пользователя к Сервису, включая доступ через сайт и через ботов в мессенджерах.

9.5. Выбор меры определяется Исполнителем исходя из характера нарушения. Денежные средства за неиспользованный период Подписки возвращаются в порядке раздела 6.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно при регистрации (текст согласия).

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса Пользователем либо расторжения договора.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу https://5-rka.ru/oferta, если в ней не указано иное, и применяется к отношениям, возникшим после её размещения. К уже оплаченному периоду Подписки применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

11.3. К длящейся Подписке, в том числе продлеваемой автоматически, новая редакция применяется начиная со следующего расчётного периода, оплаченного после её размещения. Само по себе размещение новой редакции не изменяет условия уже оплаченного периода и не заменяет согласие Пользователя на автоматическое продление: стоимость списания определяется пунктом 5.9, и списание по изменённой стоимости возможно только после нового подтверждения Пользователя в порядке того же пункта. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от автоматического продления (пункт 5.8) или от Подписки с возвратом за неиспользованный период (раздел 6).

11.4. Исполнитель уведомляет Пользователя о размещении новой редакции сообщением в мессенджер, используемый Пользователем для входа в Сервис, либо в Личном кабинете. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с её условиями.

11.5. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период Подписки в порядке раздела 6.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны будут стремиться урегулировать разногласия путём переговоров. Претензии направляются на адрес электронной почты info@5-rka.ru; срок ответа — 10 дней с момента получения.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Подарочная подписка

13.1. Договор в пользу третьего лица. Оплачивая Подарочную подписку, Покупатель заключает с Исполнителем договор в пользу третьего лица (статья 430 Гражданского кодекса Российской Федерации): Исполнитель обязуется предоставить Подписку не Покупателю, а Получателю. Акцептом оферты для Покупателя является оплата Подарочной подписки. Регистрация Покупателя в Сервисе для этого не требуется. К отношениям с Покупателем применяются настоящий раздел, а также разделы 1, 2, 5 (в части стоимости и порядка оплаты), 9, 11 и 12 оферты.

13.2. Что покупается. Подарочная подписка — это доступ к платным функциям Сервиса того же состава и объёма (пункты 3.1–3.4), что и по Подписке, оплаченной Пользователем, на срок, который Покупатель выбирает при оформлении подарка (далее — «подаренный срок»): 1 месяц — 30 дней, 2 месяца — 60 дней, 3 месяца — 90 дней, полгода — 183 дня, год — 365 дней. Подаренный срок исчисляется в календарных днях. Включённый объём автоматизированных функций (пункт 3.4) действует в каждом календарном месяце подаренного срока. Стоимость каждого срока указывается на странице оформления подарка на момент оплаты; оплаченный подарок не изменяется при последующем изменении цен (пункт 5.1). Выбранный срок указывается в кассовом чеке и на странице подарка. Оплата разовая: автоматическое продление к Подарочной подписке не подключается, способ оплаты Покупателя для последующих списаний не сохраняется, повторных списаний с Покупателя не производится.

13.3. Номер Получателя и заверение Покупателя. Покупатель указывает российский номер мобильного телефона Получателя. Подарок предназначается пользователю этого номера. Отметкой при оформлении Покупатель заверяет (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что номер указан верно и принадлежит лицу, которому он делает подарок. Если номер указан неверно, подарок может получить пользователь указанного номера; исправить номер можно до выдачи подарка в порядке пункта 13.7.

13.4. Выдача подарка. Подарок выдаётся (активируется) автоматически, когда в Сервисе появляется Пользователь с номером телефона Получателя, подтверждённым в порядке, установленном для входа в Сервис (кодом подтверждения или передачей контакта в мессенджере): при входе на сайте или в чат-боте Сервиса, при привязке или смене номера в Личном кабинете, при открытии Личного кабинета. Если учётная запись с этим номером уже есть, подарок выдаётся при первом её использовании после оплаты. Оплаты и иных действий от Получателя не требуется. Получатель принимает оферту на общих условиях (пункт 1.3), в том числе условия настоящего раздела.

13.5. Срок доступа. Срок доступа по Подарочной подписке исчисляется с момента выдачи подарка и прибавляется к уже имеющемуся у Получателя оплаченному доступу: если такой доступ есть, подаренный срок добавляется к дате его окончания, если нет — отсчитывается от момента выдачи. Несколько подарков складываются. Пробный период, если он у Получателя не закончился, идёт одновременно с подаренным доступом и не приостанавливается. Если у Получателя подключено автоматическое продление (пункт 5.6), дата ближайшего списания переносится на окончание продлённого доступа: за подаренные дни с карты Получателя ничего не списывается.

13.10. Кассовые чеки. Кассовые чеки по Подарочной подписке оформляются на Покупателя, как если бы он оплатил Подписку для себя, и направляются на адрес электронной почты, указанный им при оплате. Номер Получателя в кассовый чек не включается. При оплате оформляется чек предоплаты (100 %), а в день выдачи подарка Получателю — чек полного расчёта с зачётом этой предоплаты. Если при оплате сразу оформлен чек полного расчёта, второй чек не направляется. При возврате денежных средств оформляется чек возврата.

13.11. Что узнаёт Покупатель. Покупатель понимает и соглашается, что из чека полного расчёта (пункт 13.10) он узнаёт факт и дату выдачи подарка Получателю. Иных сведений о Получателе — пользовался ли он Сервисом раньше, как пользуется подаренным доступом, данные его учётной записи — Исполнитель Покупателю не сообщает и доступа к учётной записи Получателя не предоставляет. На странице подарка Покупателю показывается только, оплачен ли подарок.

13.12. Подпись. Покупатель вправе указать подпись к подарку (до 40 знаков). Подпись видна Получателю на странице подарка и в Личном кабинете, а также любому лицу, которому Покупатель или Получатель передали ссылку на страницу подарка. Подпись необязательна: если она не указана, Получатель видит сообщение о подарке без подписи. Подпись не должна содержать ссылок, номеров телефонов, фамилий и иных сведений, позволяющих установить личность третьих лиц (в том числе детей), а также оскорбительных выражений; Исполнитель вправе не принять подпись, не соответствующую этим требованиям.

13.13. Сообщения Получателю. Исполнитель не звонит Получателю и не направляет ему SMS и иные сообщения на указанный Покупателем номер. О подарке Получателю сообщает сам Покупатель, например передав ссылку на страницу подарка. Если Получатель уже пользуется чат-ботом Сервиса, Исполнитель может направить ему в чат-бот сервисное уведомление о подарке и о сроке доступа.

13.14. Ограничения на подарки. Отношения между Покупателем и Получателем, в том числе дарение, возникают между ними; Исполнитель их стороной не является. Покупатель самостоятельно выбирает срок подарка и отвечает за соблюдение ограничений статьи 575 Гражданского кодекса Российской Федерации: работникам образовательных организаций от обучающихся (воспитанников) этих организаций, их супругов и родственников допускаются только обычные подарки стоимостью не более 3 000 рублей. Исполнитель не проверяет, кем Покупатель приходится Получателю.

13.15. Прочее. Исполнитель вправе приостановить продажу Подарочной подписки; уже оплаченные подарки выдаются и возвращаются по правилам настоящего раздела. К Подарочной подписке, в том числе в отношениях с Получателем, применяется редакция оферты, действовавшая на дату оплаты (пункт 11.2). Персональные данные Покупателя и номер телефона Получателя обрабатываются для исполнения настоящего договора и требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных (раздел «Подарочная подписка»).

14. Реквизиты Исполнителя